- Статус
- рабочий ВНЖ, продление с сыном
- Причина архива
- не оплачена пошлина
- Путь
- новая подача
- Итог
- продление одобрено
Ситуация
Женщина с несовершеннолетним сыном раньше перешла с no lucrativa на рабочий ВНЖ. Продление она доверила другому специалисту, подача шла через её личную электронную подпись.
В чём сложность
Требование оплатить пошлину пришло в её кабинет, но ни она, ни специалист его не увидели. Продление закрыли, а об этом узнали только через месяц — после отказа по делу сына.
Что мы сделали
- Срок жалобы уже поджимал, поэтому выбрали более надёжный путь: она ещё была в пределах 90 дней после окончания карты, и продление можно было подать заново.
- Настроили уведомления так, чтобы письма из кабинета приходили на почту.
Результат
Новую подачу приняли, продление одобрено.
Что это значит для вас
- В 90 дней после окончания карты продление ещё можно подать — со штрафом, но без потери статуса.
- Настройте уведомления DEHú на почту, даже если документы ведёт юрист.
Похожие кейсы
Кейс из практики команды Pasoplan. Имена и детали, по которым можно узнать человека, убраны. Решения ведомств зависят от обстоятельств и конкретного проверяющего — результат одного дела не гарантирует такой же в другом.